杭州招聘

1、 处理店铺售后订单问题，包括物流追踪、快递异常、后台退款、退换货协调等问题；

2、 妥善处理客户投诉维权，提升客户满意度；

3、 进行客户评价管理，维护店铺信誉、评分；

4、 记录退换货、补发等售后相关问题，总结反馈；

5、 协助配合售前团队、创造销售业绩。

任职要求：

1、 电商、广告、市场营销等专业，本科（大三、大四在校生），专业课无挂科记录；

2、虚心好学，有责任心，对电子商务富有热情；

3、能熟练操作excel、ppt等办公软件。

实习时间要求：3-6个月，每周4-5天。

岗位亮点：

岗位技能培训，多平台轮岗机会（天猫、淘宝、拼多多、抖音），额外餐补，员工公寓，满三个月可提供实习证明

广州晟美个人护理用品有限公司是立白集团通过培育孵化模式进军头发护理行业的重大战略举措，针对目前国内头发护理行业“市场规模快速增长，细分领域不完善”的现状和市场机会，根据“差异化品牌定位、高端产品发展趋势、独特功能及卖点”成为国内头发护理领域的领先品牌。