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国际外卖平台客服/滨江区

杭州懋光实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【工作时间】

8:00-16:00;中班16:00-24:00;晚班24:00-8:00

有休息吃饭时间 两到三周一轮换 月休六天

【薪资福利】

试用期:3600+20/天餐补+全勤奖+夜班补贴+绩效(1000) (法定三倍)

转正薪资:4000+20/天餐补+全勤奖+夜班补贴 +绩效(1000)(法定三倍)

【任职要求】

1.18-35周岁,大专及以上学历

2.普通话标准,熟悉电脑操作

【工作职责】

1.接听配送员电话,通过网易七鱼、各个国家的微信群和客户进行沟通,提供及时有效的信息回复

2.协调配送员遇到的问题,收集问题做好相应记录。

3.协助客服追踪问题订单,并通过平台后台对送餐流程进行监控,***程度提升配送效率

4.针对异常问题做好解决与记录

5.对遗留订单的记录与交接,保证接班客服对遗留订单全方面的了解

(有意向或者问题可以随时找我沟通哦~~~)

公司介绍

公司经营范围包括许可经营项目:服务:第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务业务)和呼叫中心业务(具体内容详见《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》)等。

联系方式

  • Email:dongy@maoguang.cc
  • 公司地址:地址:span海曙区天一广场