杭州招聘

1. 负责客诉业务模块团队整体管理工作；

2. 负责所在团队培训、激励、考核；

3. 负责项目的日常运作，能进行数据分析与整合，跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进；

4. 负责管理团队内员工日常管理，根据每个员工表现来安排相关的培训，并进行人员调配；

5. 进行服务质量监控，并向员工提供指导，以提高员工服务水平。

任职要求：

1. 本科及以上学历，英语能作为工作语言优先；

2. 具备一定的团队管理经验， 具备售后服务相关经验优先；

3. 可接受短期外派出差；

4. 具备较强的沟通能力和危机处理能力；

5. 具备自我驱动力，抗压能力，能够及时高效完成工作；

6. 具备良好的逻辑能力、数据分析能力强，有较强的文字言语表达能力和分析。

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年，如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来，大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系，在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌，以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵，并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本，以人才及合作伙伴为根基，思考客户需求并解决问题，得到了全球市场的尊重和肯定。目前，公司员工 14,000 余人，在 9 个国家设有 17间分支机构，销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。