上海招聘网络在线客服

网络在线客服

【薪资】基本薪资5000-5300+500绩效+五险一金+年底13薪，综合5500-5800

工作职责：

1．负责接待客户（包括线上和线下客户）

2．引导并说服客户达成交易；

3．售中跟踪：对客户订单的状态进行跟进；

4．及时有效的为客户解决相关售后问题；

5．遵循监管机构和公司的各项合规、风控、内控等制度。

招聘要求：

1．大专及以上学历，喜欢互联网，如有网络/在线客服经验优先；

2．熟练使用office，使用聊天工具打字速度快；

3．做五休二，能接受排班制（三班：早8:00-16:30，中12:00-20:30，晚16:30-24:00，节假日调休；法定假日三倍薪资。

4．个性温和，谦逊，细致，具备优秀的亲和力和柔韧性；服务意识佳，态度积极向上，不断学习和自我调整。

从事网络科技,计算机信息科技专业,数码科技领域内技术开发,技术咨询,技术服务,计算机网络工程,计算机信息系统集成服务,计算机,软件及辅助设备销售，电子商务、零售、批发，外贸进出口等业务。