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售后客服主管

杭州二向箔信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

目前招的是售后客服主管岗位,有过客服经验优先。


岗位职责:

1、阿里旺旺回答客户问答,***化完成交易,提升关联销售产品。

2、学习商品知识,协助上级领导共同管理线上店铺,公司给予提供上升学习机会及职业规划。

3、负责组内成员的日常排班与管理,协助上级领导共同管理好团队,提升整体技能

4、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进。


岗位要求:

1、计算机操作熟练,打字速度快;

2、熟悉电子商务店铺运作流程、淘宝规则及后台操作;

3、具有良好的人际沟通能力和亲和力;

4、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑,学习能力好;

5、较强的团队合作意识及服务意识,责任心强.

6、有育儿经验,或者母婴类工作经验者优先


公司氛围很好,同事之间也很好相处,期待您加入我们公司!

公司介绍

    杭州二向箔信息技术有限公司是一家专业的电子商务公司,专注于母婴用品的设计、开发与销售,主营母婴童床及童车,公司从产品设计研发到销售,从各平台渠道到仓储物流,共设8个部门。自11年 成立以来公司规模不断扩大,我们有火一样的热情,有钢索一样的团队,有轻松的工作氛围,有超越所有的爆发力!
    欢迎有志于电商发展的新鲜血液加入二向箔!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西湖区西湖科技园西港发展中心西区1幢502室