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天猫旗舰店售前客服

广州欧黛化妆品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述


1、通过旺旺等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,引导客户下单购买;

    

2、熟悉产品知识,熟悉各个快捷语键,并及时更新修改 ;

    

3、主动了解未下单客户的顾虑和疑问,并解决促进下单;

    

4、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;

    

5、完成上级安排的其他工作。

    任职资格

    

1、大专及以上学历,电子商务相关专业优先;

    

2、具备1年以上天猫、淘宝或外网客服相关经验;

    

3、熟悉常规基本办公软件操作,较强的沟通能力。



公司介绍

广州欧黛化妆品科技有限公司是一家全资香港公司,成立于2009年,专为开拓、发展中国市场而设立的全资公司,位于繁华的天河中信商圈。主要致力于将全球各国优质畅销品牌引进大中华市场,传递世界主流信息,提供国际知名美容产品,传授国外先进的(经营策划、销售技巧、产品培训和网络建设)知识,同时亦给广大消费者带来了更多质量优良的产品,业务范围同时覆盖专业线和日化线两条通货管道,欧黛化妆品(控股)有限公司秉承“共赢,才能长久合作”的合作原则,致力于打造全中国***的进口品牌运营商!目前旗下拥有瑞士原装进口面膜La Estephe(瑞斯美)品牌。

公司品牌已经覆盖亚洲100多座城市,线上已覆盖天猫、京东、拼多多等多个头部电商平台。未来,公司将继续深入打造主品牌瑞斯美的同时,有策略地推出其他子品牌,形成集团化品牌矩阵。

公司以人为本,珍惜每一位人才,能向您提供:
福利待遇:
工作时间:9:00-12:00,13:00-18:00,双休;
工资结构:底薪+绩效奖金+餐补+交补+全勤奖;
晋升机制:完善的晋升考核奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深,双向发展通道;
培训体系:公司为新员工提供一对一帮带培训,定期组织内部培训,不断提高员工的综合能力;
员工生活:员工福利、旅游、拓展、生日会、节假日福利等;
假期福利:国家法定节假日及带薪年假、婚假、产假、生育津贴等;

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区天河北路233号中信广场5605-06室