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淘宝售后客服

杭州娅兮网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、通过旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务;

2、处理缺货、买家的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题;

3、跟踪商品售出后的问题,统计退换货订单,及时做好退换货处理;

4、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出产品的改进建议,提高客户的满意度。

任职资格:

1.有女装售后经验优先考虑;

2.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;

3.条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力。



福利待遇:

1、薪资架构:底薪+绩效;

2、节假日福利(如:中秋节、端午节、年终等)、员工生日礼物等,应有尽有;

3、中餐晚餐公司是管饱的,让你就餐无忧,快乐工作;

4、轻松愉悦的工作环境和氛围,各种挑战和机遇并存,只要你想、只要你够优秀,在这里都不是奢望!


公司介绍

公司创立于2010年,是一家以互联网为核心技术的电子商务公司,集市场,采购,销售,仓储,物流,客服于一体的消费型电商平台。

公司主打女装,以“简约、个性、独立”的轻熟少女风为主,诠释都市***特有的“优雅、魅力、气质”,将时尚的高端与生活的态度完美结合,引领她们追求更具潮流、更高品质的生活!

娅兮始终坚持“以客户为中心,以员工为本”的经营理念,坚持以市场需求为导向,开发更具有竞争力的、主流创新的服装,推动行业内的良性竞争与共同发展,追求员工、公司、客户和社会的共赢。

五金冠女装店铺“6度shop”隶属于娅兮旗下,凭借其新颖的款式、稳定的质量,快捷的配送,及时周到的服务,坐拥1000多万粉丝。公司内部拥有一支强大的管理运营团队,长达10年的经营中,使公司所获荣誉无数,也赢得广大客户的支持和赞誉。

娅兮一路走来,不断为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造财富,稳步前进,不断创新。未来,将以更优的产品、更好的服务报答客户,更大的贡献报答社会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦沿冠三路2号江南文化创意园8号楼5楼