杭州招聘

1、负责项目销售、建设、交付及入住各阶段的客户关系管理工作；

2、开展风险排查、缺陷反馈、客户投诉处理、维修方案制定、客户活动组织、客户满意度调研等工作；

3、对接项目的维修管理，包括重点问题的跟进、协调、处理；

4、项目全周期客服等其他工作。

任职要求：

1、工程管理、土木工程、市场营销等相关专业本科及以上学历；

2、房地产行业5年以上工作经验；

3、熟悉房地产开发流程，掌握房地产开发相关法律知识；

4、能够建立及维护与客户的良好关系，有较强的危机处理能力；

5、亲和力较强，能够承受工作压力；

6、至少1个项目客服全周期工作经验，有收并购项目管理及群诉项目处理经验的优先。

银城地产集团股份有限公司创建于1993年，是一家以房地产开发、经营为核心业务的专业地产公司，具有国家一级开发企业资质。集团总部设在南京，旗下共有15家控股参股企业，业务范围覆盖南京、无锡、重庆等地区。
经过十几年的潜心发展，银城已形成了集投资规划、开发建设、装饰装修、物业服务为一体的系统运作能力。产品涵盖中高端住宅、写字楼、酒店等多种业态。截止2010年底，累计完成开发面积约为235万平方米，在建面积约75万平方米。
银城致力于通过持续不断的创新，以品质领先、服务卓越、绿色节能作为企业的核心竞争力，秉承“诚实 尽责 合作 创新”的核心价值观，多年来稳健经营、孜孜以求，赢得了客户、同行、合作伙伴的信任和赞赏。凭借超前的理念和高效的管理，公司连续4年入选“江苏省房地产业综合实力50强”；2005和2006年，连续两年列江苏省房地产企业纳税排名的***、第二名；2006年被江苏省银行业协会授予“信贷诚信企业”。
作为***倡导绿色节能建筑的房地产企业之一，银城自1997年确立开发绿色建筑的经营理念以来，通过不断创新，形成了“绿色、节能、环保”的产品特色。2005年，银城“聚福园”项目荣获全国绿色建筑创新奖二等奖（一等奖空缺）；2006年，作为江苏省***上榜的单位，公司被建设部评为“十五”全国建筑节能先进集体；2008年，“银城东苑”项目荣获“广厦奖”并通过国家2A级性能认定，“山语银城” 项目被列为江苏省科技示范工程、全国***批绿色建筑和低能耗建筑“双百”工程；2009年，“西堤国际”项目被评为国家绿色建筑示范工程。
银城多年来持续关注并积极参与社会公益事业。通过企业捐赠、公益活动组织和赞助等多种形式，鼎力支持环保、医疗、教育、赈灾等多项公益事业。作为发起人之一，银城发起成立“阿拉善SEE生态协会”、“爱佑华夏慈善基金会”，并持续捐资支持荒漠化治理和孤贫先心病儿童救治。此外，公司还与上海中欧国际工商学院教育发展基金会签订战略合作协议，向吴敬琏学术基金提供财务支持。
“大地上的追梦者”寓意银城地产心怀梦想、肩负使命，脚踏实地、锐意进取，致力于成为最具品牌影响力的地产企业。银城将继续秉持先行者的姿态，通过打造精品项目，倾心塑造绿色地产、诚信企业的公众形象！