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客服专员(实习生)

杭州亘晟科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1.熟悉淘宝的操作流程,了解基本的天猫处理规则以及后台操作

2.负责店铺售前接待,提高客户满意度,提升转化

岗位要求:

1.有良好的客服服务意识

2.打字速度不低于50/每分钟

薪资福利:

1.薪资结构:底薪+绩效考核+提成+夜班补贴+全勤+房补

2.毕业后正常缴纳五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险);

3.新员工岗前带薪培训,员工晋升培训、专业能力培训等;

4.K歌、聚餐、各种团建活动,节假日福利,生日福利,不定期下午茶、想怎么来怎么来,中秋、端午福利一样不少;

工作时间:早班:8:30~5:30;晚班: 16:30~24:00(晚班有补贴)

后期发展路径:

1、专业路径,客服-客服主管

2、客服内部调岗(转运营、策划、推广、设计)

3、转岗需来公司一年(优异者看岗位空缺情况),优异客服人员可参加岗位竞聘。

公司介绍

公司主营目前主营:家装建材,生活电器、家用电器、个人护理等产品。在天猫、京东、苏宁、拼多多等平台拥有店铺达六十余家 。

    在产品品质上,公司本着对顾客负责、对自己产品负责的态度,直接与一流生产商合作,坚持采用优质环保材

    料,严把质量关;在产品售后服务上,秉着让客户放心、满意的理念,注重诚信与沟通,为其提供

    优质的售后服务。

    对于一个职业人而言,换一个地方,并不代表就有新的未来。除非这个地方,为你的到来,做好了自我更新的准备。我们招人,不是因为走人,而是为了留住伙伴。

    只要你有梦想、有激情、有毅力。请相信我们的团队! 您做的不仅仅是一份工作,而是一份事业!

    福利待遇如何?

(1)保险保障:社会保险;年终奖;绩效奖金;

(2)团队建设:一至两个月举行一次部门活动;不定期举行文体活动;

(3)生活保障:公司所在周边交通便利,地铁、公交四通八达,周围繁华小吃,大餐,应有尽有;


(4)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、公假;
公司地址:杭州下沙新加坡科技园16幢

联系方式

  • 公司地址:地址:杭州下沙新加坡科技园16幢