杭州招聘电商客服专员

电商客服专员

1、负责京东/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过聊天工具为客户服务，解答产品的疑问，促成订单成交；

3、及时高效妥善的处理客户的各种问题；

4、完成上级领导分配的其他工作任务。

任职资格：

1、要求具备一定的抗压能力和良好的服务意识。工作上进有责任心；

2、有淘宝、京东、天猫等客服工作经验的优先考虑。

3、要求打字速度要60字/分钟以上。

工作时间：试用期三个月，如果你有能力可以提前转正。

公司待遇：

1、【工作时间】早班：8：00点—17：00点中班11：00点—20：00点每周单休；

2、【福利】公司缴纳五险一金、绩效奖金、节假日福利等；

3、【团建】公司每年会不定期举行活动；

公司总部位于杭州市滨江区，主营办公用品及设备，日化，电器等，主要客户群体为大型国企央企（国家电网，中国农业银行，中国联通等），目前2020年销售额8000万，公司正处于快速发展期，强烈渴望各类人才加入我们，共同创业！