杭州招聘

岗位职责：

1.参与制定团队客户维护营销计划，搭建与管理北京客户成功团队；

2.指导和协调各部门的工作：包括对各阶段工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题；

3.维系良好的客户关系，带领团队完成续费、二次销售和增购目标，提升并保障公司品牌形象；

4.定时组织线上课程、线下沙龙等多种方式为客户提供运营赋能；

5.不断积累总结客户案例和解决方案，向产品、销售、市场和客户成功团队提供素材赋能支持。

岗位要求：

1.全日制大学本科或以上学历。

2.2年以上CRM或客户成功相关工作（平台运营、电商/店铺运营、商家运营）经验；

3.有一定的团队管理经验，优秀的公关组织能力、资源整合能力、沟通协调能力、商务谈判技巧;

4.重视产品用户体验，富有创新精神，对行业发展趋势具有敏锐的嗅觉。

公司福利

      南讯连续多年享誉高端CRM市场，CRM覆盖的企业2017年双11当天销售额达352亿元。目前，南讯已与天猫、淘宝、京东、当当、亚马逊等30多个国内外主流平台对接，并累计为超过53.4万家零售品牌提供服务：包括蒙牛、海澜之家、美的、九阳、同仁堂等国内知名品牌；GAP、欧莱雅、雅诗兰黛、索尼、戴尔、娇韵诗等国际一线品牌；连接超过4亿中国消费者。

南讯股份一直推崇快乐、激情、开放、人性的管理文化，一直致力于让员工在公司平台上发挥潜能、快乐工作、成就自我，同时公司倡导积极健康的生活方式，鼓励员工快乐工作、健康生活，激情释放自己的天性和才华。目前公司已发展为除杭州、厦门双总部外，同时设立广州北京分公司，现公司员工已达到400余人。加入南讯，您将享有理想的工作环境、活跃的团队氛围和优厚的薪酬福利待遇：

1、 双休，8小时弹性工作制（周一至周五  9: 30－18：30）；

2、 享受国家规定五险一金；

3、 享受国家规定的公共假期（法定节假日、带薪年假、病假、产假、丧假、陪产假等）；

4、 入职满一年，即可享受5天带薪年休假，工龄每增加一年，自动顺增1天；

5、 公司管理体系完善，团队相处融洽，拥有系统完善的培训体系，每周一次的学习分享；

6、 完善的职业发展通道、晋升机制和个人职业规划；

7、 每月发放话补、交通补助、全勤奖、餐费补贴；

8、 年度免费体检、高温补贴、生日礼金、入职周年福利、结婚礼金、生子礼金、慰问金；

9、 销售岗位享有高额提成，每年评选冠、亚、季军，并享有奖金、奖杯、销售旅游大奖等；

10、年底评选优秀员工、优秀团队等各项奖励，颁发奖金和奖状；

11、中秋博饼、年终尾牙盛宴及不定期丰富多彩的团建活动；

未完待续，敬请期待;

厦门南讯股份有限公司（以下简称“南讯股份”）是一家依托大数据和云服务技术为零售企业提供客户关系管理服务的SaaS公司。南讯股份通过“客道云·电商用户数字化经营系统”和“ECRP云·零售企业客户资源管理平台”等产品为客户提供电商CRM、全渠道CRM、社交SCRM、雁书服务、CRM运营咨询等服务。
南讯股份已经形成了包括全渠道用户身份识别技术（ID Mapping），百亿级数据多维度秒级客户分群技术（闪电引擎），多波段、流程化、可视化智能数据营销技术，亿级订单同步处理技术等覆盖零售行业客户数据收订、清洗、存储、检索、应用和分析在内的核心技术体系；已经建立了涵盖客户洞察、数据营销、忠诚度管理、数字化诊断等内容的CRM运营服务体系，为零售企业***的挖掘与运营服务，助力零售企业实现客户运营的数字化转型。
南讯股份的客道云产品通过SaaS模式为零售企业提供电商CRM软件及服务。SaaS是基于云技术发展而产生的云计算服务模式之一，SaaS模式将应用程序部署在云服务器上，避免了本地安装与部署，减少了企业在CRM软件部署的前期投入成本，也使得更多的中小微企业可以成为SaaS产品的应用客户群体。2020年7月13日，客道云被认定为2020年度福建省工业和信息化重点新产品。
在客道云相关产品取得较大成功的同时，南讯股份响应零售行业线下线上相融合的发展趋势，较早提出了ECRP（Enterprise Customer Resource Platform，企业客户资源管理平台）理念，于2018年推出全渠道CRM软件ECRP云，帮助企业建立会员中台，打通客户数据孤岛，实现客户数据整合、线上线下客户一体化管理以及门店数字化经营，助力零售企业的数字化转型。
2019年为满足零售企业的个性化需求，南讯股份推出了ECRP云4.0，增加“开放平台”模块，可以对外提供标准的店铺、商品、客户积分、客户权益等API接口给第三方实施个性化开发对接，即向aPaaS化发展。2020年3月16日，“ECRP零售企业客户资源管理公共服务平台”被国家工信部确定为2020年大数据产业发展试点示范项目。