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客服专员

杭州碧琢网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、在线客服,通过网站在线工具及QQ等解决网站用户问题,维护网站用户;

2、负责网站热线的接听,接受网站用户咨询、客诉处理,网站反馈意见收集、整理、汇报。并对对各类问题情况进行统计和分析,形成文档。

3、上级主管分配的其它工作

专业要求:

1、要有证券从业资格证书

2、良好的语言表达沟通能力,抗压能力强;

3、工作积极性强,乐观向上,有团队合作精神;

4、具备良好的服务意识,有较好的耐心度,能细心地解答老师与网站用户的各种问题



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

    2012年,由侨商组建的集团公司为响应“侨商回归”、“浙商回归”政策,心怀感恩之心,回报家乡,致力于搭建家园文化,共同富裕,成立杭州碧琢网络科技有限公司。

    杭州碧琢网络科技有限公司是一家专注于技术研发、技术服务、技术咨询的网络科技公司,公司的技术团队和骨干成员均来自知名互联网企业,凭借自身强大的技术研发力量,致力于将创新科技和实用高效产品带给用户,秉承诚信正直、精益求精、强调执行力、传播影响力的价值观,践行着我们的科技梦想!
    公司成立以来,坚持以科技创新为导向,技术研发为依托,大数据和人工智能为抓手,打造知识分享与互动社区。
口号:
服务成本最低,服务态度最优,服务质量***!
核心价值观:一家人,一起富。
服务理念:爱与责任,用户至上。

联系方式

  • 公司地址:地址:span绍兴路161号野风现代中心南楼2504室