杭州招聘茶楼经理

茶楼经理

1、全面主持店面（茶馆）的管理工作，督导员工按照操作标准及服务流程开展工作，发现问题及时解决。

2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客供良好的服务，满足宾客的合理需求。

3、管理茶楼及仓库的经营设施、设备和物资，保证经营环境和物资的安全。

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业

5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度，

6、协助财务做好茶楼、仓库的月度盘点工作。

7、负责茶楼卫生清洁，餐具、用具的清洁消毒，餐厅的美化工作，。

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

9、拟订茶楼前厅部的培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。

10、执行领导下达的各项任务；

地址：年后将会搬到瓶窑老街

实业投资（未经金融等监管部门批准，不得从事向公众融资存款、融资担保、代客理财等金融服务）。