淘宝客服
杭州捷配信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、要求淘宝/天猫相关经验(1年以上);熟悉淘宝/天猫工作流程及后台操作规则;
2、利用线上聊天工具(微信,QQ,旺旺等)了解客户服务需求,进行有效推荐跟踪,做好售前、售中和售后指导和服务工作:
①、售前: 通过和顾客交流,了解客户的产品需求,准确及时的报价,促成订单成交,签订合同。
②、售中: 及时、准确地处理跟进订单,与客户对接接产品图纸及相关信息确认。
③、售后: 处理、跟进及反馈客户反映的产品问题,并妥善解决。
3、 团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;
4、较强的客户服务意识、亲和力、应变能力和网络沟通能力。
5、对工作有热情,性格阳光开朗,能虚心学习,有较强的自我要求。
6、有电子产品(如PCB、SMT)销售经验者优先;
岗位要求
1、大专以上学历;
2、性格开朗,具有较强的沟通、应变、解决问题的能力;诚信负责,脾气好,工作认真仔细,有耐心和责任心,能够长期稳定做好工作;
3、电脑使用熟练,打字速度50字/min及以上,熟悉常用office办公软件和网络工具;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通;
公司介绍
杭州捷配信息科技有限公司是中国极速PCB打样工厂,成立于2015年,公司专注于1平米内1-8层PCB样板制造生产,是一家集研发及生产为一体的现代化企业,公司总部位于中国杭州,拥有1300平米的现代化办公场地,员工100多名,生产基地位于长三角安徽省的广德县PCB产业园,厂房占地25亩,厂房面积30000平米,专业和技术经验丰富的生产员工160多名。企业总人数达到260多名,捷配科技多次荣获“国家高新技术企业”“杭州市十大产业重点企业” “行业龙头企业”等殊荣。
公司自创立以来,秉承“快、准、好”的经营理念, 通过我们的生产能力、 供货准确性和过硬的产品质量,以低总成本生产出高品质PCB,为创客、 工程师、客户缩短研发时间,获得竞争优势。公司先后投入资金从美国、日本、德国、中国台湾等国家和地区,引进了现代化生产和检测设备及软件,公司配备专业营销、技术和生产团队365天×24小时为客户提供技术支持、生产运作及订单服务,产品广泛应用于计算机、通讯、汽车、数码、仪器仪表、家用电器、机电设备等高科技电子产品。
公司自主开发的PCB在线投单、CRM管理系统、可实现在线自助报价、自助下单、在线支付、生产进度在线查询、快件追踪等一系列先进的特色功能。借助于该系统,客户足不出户轻松下单。
公司自创立以来,秉承“快、准、好”的经营理念, 通过我们的生产能力、 供货准确性和过硬的产品质量,以低总成本生产出高品质PCB,为创客、 工程师、客户缩短研发时间,获得竞争优势。公司先后投入资金从美国、日本、德国、中国台湾等国家和地区,引进了现代化生产和检测设备及软件,公司配备专业营销、技术和生产团队365天×24小时为客户提供技术支持、生产运作及订单服务,产品广泛应用于计算机、通讯、汽车、数码、仪器仪表、家用电器、机电设备等高科技电子产品。
公司自主开发的PCB在线投单、CRM管理系统、可实现在线自助报价、自助下单、在线支付、生产进度在线查询、快件追踪等一系列先进的特色功能。借助于该系统,客户足不出户轻松下单。
联系方式
- Email:147082316@qq.com
- 公司地址:地址:span石祥路71-8杭州新天地商务中心尚座西楼15层