杭州招聘

招聘岗位：客服专员（中文客服、英语客服）

公司情况：

◎海外华人外卖平台

◎事业正在蓬勃发展

◎公司注重人才培养，提供完善的培训机制（应聘毕业生均可）

◎选对平台比选择岗位重要

你将拥有：

√薪 资：8000-10000元

法定节假日三倍

入职按节点办理社保

√工作时间（排班轮换制）：

早班：7：00-15：00

中班：15：00-23：00

晚班：23：00-次日7：00

月休六天。

应聘要求：

◎大专及以上学历

◎年龄18-35周岁（有经验可适当放宽）

◎普通话标准，乐于从事客服工作

◎熟练操作电脑软件

岗位职责：

√接听配送员电话,通过网易七鱼、各个国家的微信群、WhatsApp和客户进行沟通，做好记录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复，与配送团队进行有效沟通。

√协调配送员在工作中所遇到的问题，收集问题并在指定的网站做好相应记录。严重情况，需要及时反馈给分配部门及地区负责人;

√协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，***程度提升配送效率

面试地点：杭州市滨江区正泰大厦1号楼

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