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客服经理(物业管理岗)

杭州英蓝置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:01-12发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责客户接待与售后服务;
2、负责客户的电话回访工作,及时跟进及处理顾客投诉等问题;
3、负责应对各项突发情况的应对及接待工作;
4、定期做顾客分析;
5、管理客服团队等;
6、安排及落实公司交办的其他任务。

任职要求:

1、5-8年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

职能类别:客服主管

公司介绍

杭州英蓝置业有限公司是于2015年2月成立,总部位于北京,主要致力于开发优质商业、住宅地产项目。
北京总部是高端商业房地产投资发展专业机构,专注于国际金融中心的规划、建设、招商、运营和管理。公司拥有一支高素质、高凝聚力的管理团队和集设计、施工、营销和物业服务全过程管理的业务团队。
公司投资建设并持有经营的英蓝国际金融中心,是北京金融街的标志性建筑,是目前国内建设标准***的金融办公大楼之一,聚集了高盛、摩根大通、瑞士银行等全球最知名的国际金融机构。为了提升服务品质和文化环境,英蓝国际金融中心每年会定期举办2-3次音乐会,其中每年的圣诞音乐会已成为北京金融界、地产界和社会名流的文化盛会。
2014年,公司在杭州、厦门等核心区获得优质土地,打造地方城市地标性项目,项目已全面启动。
目前开发的杭州项目地处拱墅区大关单元香积寺路北侧,紧邻历史悠久的香积寺,占地面积65亩,地上建筑面积近12万平方米,由高端住宅和商务、商业共同组成的综合体项目,该项目建成后将成为运河商务区的地标性项目。

联系方式

  • 公司地址:拱墅区 (邮编:310004)
  • 电话:15088604451