杭州招聘

岗位职责：

1.跟踪产品售后信息

2.指导客户产品使用方法及注意事项等相关事宜

3.负责受理客户投诉，细心了解产品发生问题时的状况，并提出解决方法。?

4.处理产品售后质量问题；

5.做好每一次售后服务的详细的记录，每月将售后处理记录整理存档

6.售后服务发现的问题要及时汇总，并与销售部等相关人员讨论后，找到恰当的解决方案。

任职要求：

1. 一年左右相关工作经验

2. 普通话标准，有较好的沟通协调能力。

3. 有客服经验尤佳。

4. 有电子机械、自动化、新能源行业经验者优先选择。

    杭州固恒能源科技有限公司总部位于杭州，致力于新能源汽车后市场领域，以新能源汽车的动力系统、尤其是动力电池为核心，打造“三电”的工具链以及数据链，并提供全套专业解决方案的国家高新技术企业。
    产品包括电控的性能检测、气密性检测；锂系电池的气密性及一致性检测与维护，数据监测与存储，电池的高效分选以及成组、储能管理系统等设备，产品种类丰富，性能优异，性价比超高；产品广受国内知名新能源车企，电池厂家的喜爱与推崇；客户遍及国内个动力电池厂家，新能源汽车主机厂家、梯次利用回收企业以及储能应用等企业，产品远销美国、英国、希腊、以色列、印度等海外国家。

已获资质：
● ***高新技术企业；
● 新能源汽车售后联盟会员企业
● 汽车维修协会成员企业等
● 多个CE认证。


公司拥有丰富的员工福利，餐饮补助、节日礼品、生日礼物、定期的员工活动等，让你们在工作之余体会不一样的“家”的感觉。
福利：
● 为员工提供具有行业竞争力的薪酬，针对岗位类别分别设置了不同的薪酬制度；
● 晋升空间大，针对员工的不同特性及能力，开拓对应晋升通道，使员工充分发挥自己的优势；
● 在员工结婚、生育、生日、生病住院等日子，可得到一份公司精心准备的慰问品或慰问金；
● 国定节假日，可得到公司精心为员工准备节日礼品；
● 定期的员工活动，如户外拓展，生日会，培训会，运动会等在工作之余丰富员工生活；