杭州 [切换城市] 杭州招聘

客服专员

杭州蛋蛋语音科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位信息:

1、通过公司平台、电话和第三方通讯工具接待用户咨询反馈、维护平台与客户的关系;

2、处理用户投诉、举报、反馈信息;

3、整理、分析用户咨询、反馈、举报内容,定期输出报告;

4、配合产品、运营等部门完善产品内容,提升用户体验;

5、负责平台秩序维护,巡查平台内公共频道内容;

6、完成上级领导交代的其他任务;

任职要求:

1、大专或以上学历,无经验要求。

2、抗压能力强,性格谦和,善于沟通,耐心仔细

3、热爱社交行业,有上进心,对工作积极热情

4、具有较好的分析能力,能通过用户反馈内容准确了解用户需要

5、具有良好的团队意识,服从管理

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

杭州蛋蛋语音科技有限公司(以下简称蛋蛋语音科技),主营业务为软件研发、游戏研发、多媒体技术、互联网文化服务等,是互联网+时代背景下一家创新型的互联网科技公司。蛋蛋语音科技汲取成熟的市场力量,拥有资深的研发团队,以技术为核心导向,为用户提供安全且便利的平台服务体验。公司座落于杭州市滨江区宝龙城市广场斜对面,距离地铁6号线仅500米左右。快速发展,高素质、年轻又充满活力、敢于追求、敢于创新,是我们团队的标杆;扁平化的管理方式,优越的晋升平台,良好的工作环境与氛围,优越于同行的福利待遇,是我们企业的工作模式。我们需要更多优秀人才的支撑,在这里,您将收获到与公司共同成长的快乐;在这里,您将成就事业的梦想!
我们的福利:五险一金入职就交,带薪年假,生日会,团建活动,节假日福利等随你嗨。

联系方式

  • 公司地址:地址:span信诚路555号科达投资大厦A座27楼