杭州招聘

1.负责日常电话运营；耐心接听客户来电咨询，积极准确为客户提供咨询解答并及时联系门店客服处理，做好跟踪反馈；

2.受理客户报告查询、解读需求，解答简单的问题；

3.负责体检客户意见反馈的处理，如：客户投诉、客户改进建议、客户的表扬等；

4.负责体检客户电话满意度回访工作。

5.受理公司微信公众平台在线预约、咨询工作；

6.工作中有营销理念，通过电话渠道发掘潜在客户，达成个人业绩目标与品质指标；

7.完成领导交办的其它工作。

任职条件：

1.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；

2.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心；具有一定的文字组织能力；

3.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；

4.要有“客户为先”的服务精神，一切从满足客户需求角度出发，有较强的客户服务意识。

5.熟悉各系统办公软件，操作熟练；

6.优先条件：有医学背景，掌握一定的医学专业知识。

福利待遇：

1. 上市企业，业内极具竞争力的薪酬；

2. 培训体系完善，杭州师范大学“治未病与健康管理”科研孵化创新基地，业内知名健康管理专家带教培养，职业平台广阔；

3. 基本福利：五险一金、带薪年假、免费班车、节假日/生日福利、高温补贴、误餐补贴等；

4. 额外福利：年度福利健康体检、员工家属优惠体检、雇主责任险；

5. 团队活动丰富多样。

    迪安诊断技术集团股份有限公司成立于2001年，是一家以提供诊断服务外包为核心业务的第三方独立医学诊断服务机构，并于2011年7月在行业内率先上市（股票代码：300244），实现中国独立医学实验室上市“零的突破”，连续6年保持40%以上的复合增长率，2019年，年收入规模近80亿，现拥有近10000名员工。
    迪安诊断致力于为客户提供“医学诊断服务整体化解决方案”，积极推进第三方独立医学诊断平台的多服务领域拓展与上下游产业链的整合式发展战略，业务涵盖医学诊断服务、诊断产品和服务营销、司法鉴定、健检事业、冷链物流、诊断技术研发生产、CRO、生物样本库等领域。目前已在全国布局39家省级独立医学实验室，并相继通过ISO15189与CAP国际质量认证认可体系，为全国22000多家医疗机构提供服务。
迪安专注于诊断技术平台创新，获批国家第一批肿瘤诊断与治疗项目高通量基因测序技术试点单位、国家第一批基因检测技术临床应用示范中心、国家第三方高性能医学诊疗设备应用示范中心。与美国约翰？霍普金斯大学、美国司法鉴定机构NMS、美国马里兰州司法局、韩国SCL健康管理集团等多家国际知名机构达成战略合作。
    随着新医改进程的深入、社会老龄化的加剧以及个性化诊疗的兴起，迪安将借助大健康服务业蓬勃发展的势头，充分发挥独具特色的商业模式、创新的技术研发、完善的管理体系等优势，以“让国人平等地分享健康”为使命，打造大健康产业生态圈，实现医疗机构、政府、百姓多方共赢，“成为诊断行业受人尊敬的领导者”。我们热切盼望作为医疗行业未来精英的你加入我们，在实现自我价值的同时，助力我国新医改的深入推进，为社会健康事业贡献力量，与迪安一起飞速发展。