杭州招聘

1. 在院长领导下，开展客服部管理工作；

2. 负责发展部部人员导流客户的院内接洽和安排；

3. 负责客户满意度测评、服务投诉处理；服务流程优化；

4. 不断改善客户体验；服务质量持续改进（服务礼仪）；

5. 负责出院病人的随访、及时协调复诊、跟踪维护（生日问候、节日问候等）、需求深度发掘（医院特色技术推广、特别活动推广等）；

6. 负责病友会的设计、组织、开展；科普讲座的组织和开展；

7. 建立月度总结会议制度并做好工作台账。

8. 完成领导交办的其它相关工作。

       宏恩医疗健康产业有限公司专注大健康产业，以开设医疗机构提供专业优质医疗服务为主，公司成立于2002年，公司总部位于浙江杭州，公司旗下有杭州城东医院、绍兴城东医院、绍兴上虞第三医院、慈溪城东医院等多家医疗机构，总投资10亿人民币。2019年由中信集团下属全资子公司中信泰富公司实际控股，保证了宏恩医疗长远战略，在未来的发展中将加大投入大型高端医疗设备、扩大人才梯队、提升员工福利等。
       宏恩医疗健康产业集团致力发展成为优秀的医疗服务平台，并将以浙江、江苏、上海为中心，立足长三角，辐射全中国。宏恩医疗在建立和完善现代医院管理制度的过程中，不断优化资源配置，打造优良的的企业文化，努力为员工创造良好的发展环境，提供理想的事业平台和和谐的生活环境，实现“企业发展、个人提升”的共赢。
       当今世界，企业间的竞争归根结底是人才的竞争！公司倡导“让德才兼备者安心工作”的人才观，用人方面以人性化管理为指导，以科学薪酬体系为保障，鼓励员工依托团队协作开展工作，全力为德才兼备者搭建施展才艺的广阔舞台，从而给有梦想的员工以价值体现！
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绍兴城东医院地址：绍兴市卧龙路125号
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上虞第三医院地址：绍兴市上虞区曹娥街道人民西路918号
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慈溪城东医院地址：慈溪市古塘街道开发大道508号
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