社群运营(偏客服)
杭州碧橙数字技术股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 用户运营
职位描述
岗位职责:
1. 负责微信社群维护,引导用户成交转化;
2. 负责平台的售前客服的接待;
3. 协助负责一定的客服横向工作。
任职要求:
有社群运营经验,有母婴品类经验者优先。
公司介绍
【碧橙简介】
碧橙数字,领先的数据化互联网品牌管理集团。于2013年起航,以“让消费更快乐、让品牌更好做”为使命,致力于通过大数据为全球领导品牌提供全渠道电商运营、全域数字营销、数据策略、直播自播、客户服务等全方位电商综合服务。
作为国家商务部电子商务示范企业,天猫六星服务商、策略中心认证服务商、数据银行认证服务商、新锐品牌服务商,碧橙数字已在家电消费电子、大健康、母婴亲子、个护美妆、食品酒水等五大消费行业完成布局,是西门子、林内、宝马、大金、欧姆龙、巧虎、高露洁等全球品牌的战略合作伙伴。
目前,碧橙业务已覆盖天猫、京东、拼多多、抖音、快手等综合电商与社交电商平台,并拥有专属新零售体验中心,为品牌提供定制化、一站式业务增长解决方案,为消费者打造优质购物体验,搭建起品牌与消费者之间的互通桥梁。
【碧橙企业文化价值观】
企业灵魂:正能量
运作理念:客户***、团队合作
做事态度:信任、专业、职业
【培训发展】
1、碧橙大学:“全方位、立体式、多层次、多角度、专业化”培训。
培养内部员工的技能提升、增加核心竞争力,授人以鱼不如授人以渔。
2、发展通道:“H”双通道发展。P级(专业通道)+M级(管理通道)
提供一个公开、公平、透明的发展平台,撸起袖子加油干,下一个走上人生巅峰的就是你!
【碧橙福利】
1、五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金
2、年终奖、项目奖、电脑补贴、内购优惠、团建基金、生病慰问金……惊喜享不停
3、周末双休,法定假、带薪年休假
4、节日福利(鲜花、月饼、粽子、螃蟹……),每月主题生日趴,根本瘦不下来的下午茶(水果宴、饮料汇、甜品咖啡……),我们的福利总是比你期待的多一点~
平均年龄不到28岁,年轻是我们的标签,“快乐工作,认真生活”是我们的信仰,上可职业专业强技能,下可唱k出游王者局,“碧橙九派”活动丰富多彩,我们会工作更会玩儿。
【碧橙合作品牌】
西门子:百年专注 探索科技生活
欧姆龙:全球医疗健康领导者
海昌:专注隐形眼镜30年,让消费者“EYE上完美”
巧虎:始于1958年早教精品机构
妮飘:“纸感生活质感”全新生活观念倡导者
【碧橙大事记】
2013扬帆起航
1月29日,创始团队6人正式起航,明确了"高价值品牌电商解决方案专家"的行业定位,及正能量为核心的碧橙价值观。
2014稳步前行
与林内、欧姆龙、西门子等国际品牌建立合作关系,坚定了服务国际一流品牌的电商解决方案之路。
2015系统布局
由电商代运营转型为互联网品牌管理公司,确立了碧程高价值品牌互联网管理专家"的未来战略定位与目标。
2016快速发展
服务西门子、林内等品牌在天猫平台销售,取得骄人业绩,并在各类赛事中斩获荣誉。
2017转型升级
提出"领先的新零售生态服务商"集团概念,全力助阵品牌数字化转型升级。蓄势发力,斩获电商示范企业荣誉。
2018豹变传奇
获得平台高度认可,数字营销、大数据、新零售三位一体。提出"让消费更快乐,让品牌更好做"的使命,致力于为全球领导品牌提供领先的新零售生态综合服务。
2019无限可能
紧抓行业脉搏,前瞻出击,以品牌管家、跨境总代、专业赋能三大业务为核心,持续为全球领先品牌提供更为立体、专业的线上线下全域营销服务,为中国家庭与消费者带来优质产品。
2020 全新征程
精细化深耕品牌的同时,全面拥抱平台与时代,持续迭代升级,确立“领先的数据化互联网品牌管理集团”新目标。
碧橙数字,领先的数据化互联网品牌管理集团。于2013年起航,以“让消费更快乐、让品牌更好做”为使命,致力于通过大数据为全球领导品牌提供全渠道电商运营、全域数字营销、数据策略、直播自播、客户服务等全方位电商综合服务。
作为国家商务部电子商务示范企业,天猫六星服务商、策略中心认证服务商、数据银行认证服务商、新锐品牌服务商,碧橙数字已在家电消费电子、大健康、母婴亲子、个护美妆、食品酒水等五大消费行业完成布局,是西门子、林内、宝马、大金、欧姆龙、巧虎、高露洁等全球品牌的战略合作伙伴。
目前,碧橙业务已覆盖天猫、京东、拼多多、抖音、快手等综合电商与社交电商平台,并拥有专属新零售体验中心,为品牌提供定制化、一站式业务增长解决方案,为消费者打造优质购物体验,搭建起品牌与消费者之间的互通桥梁。
【碧橙企业文化价值观】
企业灵魂:正能量
运作理念:客户***、团队合作
做事态度:信任、专业、职业
【培训发展】
1、碧橙大学:“全方位、立体式、多层次、多角度、专业化”培训。
培养内部员工的技能提升、增加核心竞争力,授人以鱼不如授人以渔。
2、发展通道:“H”双通道发展。P级(专业通道)+M级(管理通道)
提供一个公开、公平、透明的发展平台,撸起袖子加油干,下一个走上人生巅峰的就是你!
【碧橙福利】
1、五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金
2、年终奖、项目奖、电脑补贴、内购优惠、团建基金、生病慰问金……惊喜享不停
3、周末双休,法定假、带薪年休假
4、节日福利(鲜花、月饼、粽子、螃蟹……),每月主题生日趴,根本瘦不下来的下午茶(水果宴、饮料汇、甜品咖啡……),我们的福利总是比你期待的多一点~
平均年龄不到28岁,年轻是我们的标签,“快乐工作,认真生活”是我们的信仰,上可职业专业强技能,下可唱k出游王者局,“碧橙九派”活动丰富多彩,我们会工作更会玩儿。
【碧橙合作品牌】
西门子:百年专注 探索科技生活
欧姆龙:全球医疗健康领导者
海昌:专注隐形眼镜30年,让消费者“EYE上完美”
巧虎:始于1958年早教精品机构
妮飘:“纸感生活质感”全新生活观念倡导者
【碧橙大事记】
2013扬帆起航
1月29日,创始团队6人正式起航,明确了"高价值品牌电商解决方案专家"的行业定位,及正能量为核心的碧橙价值观。
2014稳步前行
与林内、欧姆龙、西门子等国际品牌建立合作关系,坚定了服务国际一流品牌的电商解决方案之路。
2015系统布局
由电商代运营转型为互联网品牌管理公司,确立了碧程高价值品牌互联网管理专家"的未来战略定位与目标。
2016快速发展
服务西门子、林内等品牌在天猫平台销售,取得骄人业绩,并在各类赛事中斩获荣誉。
2017转型升级
提出"领先的新零售生态服务商"集团概念,全力助阵品牌数字化转型升级。蓄势发力,斩获电商示范企业荣誉。
2018豹变传奇
获得平台高度认可,数字营销、大数据、新零售三位一体。提出"让消费更快乐,让品牌更好做"的使命,致力于为全球领导品牌提供领先的新零售生态综合服务。
2019无限可能
紧抓行业脉搏,前瞻出击,以品牌管家、跨境总代、专业赋能三大业务为核心,持续为全球领先品牌提供更为立体、专业的线上线下全域营销服务,为中国家庭与消费者带来优质产品。
2020 全新征程
精细化深耕品牌的同时,全面拥抱平台与时代,持续迭代升级,确立“领先的数据化互联网品牌管理集团”新目标。
联系方式
- 公司地址:地址:span祥园路108号中国信息智慧产业园G座7楼