杭州招聘

外派国企中钞研究院-朝九晚六双休-加班强度不大-不出差-有转正式机会

职责：

1、负责跨境项目线上业务与技术支持工作，定位并分发问题；

2、与研发对接，推动问题处理和能力优化与故障修复；

3、总结线上故障及问题，定期形成报告，并提炼优化用户需求；

4、负责完善跨境支持体系建设，对现有支持流程的问题提出切实可行的解决措施。

要求：

1、本科及以上学历，计算机、数学、金融等相关专业；

2、2-3年实际研发、测试或运维经验，了解各种常用开发及运维技术与工具，能够完成短期驻场开发工作，掌握shell/python/java等语言至少一种，熟悉linux操作；

3、能够快速准确定位线上问题，找到合适的处置人，能够从用户视角分析问题，并总结提炼优化用户需求；

4、良好的逻辑能力、沟通表达能力和学习能力，具有团队意识；

5、较强的耐压能力，能够从容面对高压高频次的支持工作。

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