杭州招聘

本公司主营食品坚果电商，现面向社会招聘客服主管，管理客服团队。

岗位要求：

1.负责客服团队日常工作的监督、检查与考核，进一步提升客服团队技能。

2.负责新客服入职培训

3.负责在线回复，解答用户对产品的疑问

4.整理相关专业知识，编撰客服标准话术。

5.售前售后问题统计分析，整理分析周报、月报

6.客户关系管理，维护售卖桩业务的客户关系，增加客户粘性。

二、岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、3年以上客服经验；

3、熟练使用办公软件，会简单的数据分析；

4、能够管理10人以上团队；

5、工作地址：杭州市临安区锦南街道上卦畈7号万鹏企业内6号厂房

杭州归根农业开发有限公司的前身是杭州临安每一天贸易有限公司，杭州临安每一天贸易有限公司于2015年08月成立，经过5年发展，旗下共有合作社1家，农业开发公司1家，食品公司1家，公司经营的产品是生鲜蔬果、坚果炒货，蜜饯及果蔬干等等，目前公司占地面积6000平方，工厂生产及管理人员有100余人，目前公司主营方向是线上电商，旗下有天猫旗舰店2家、拼多多1家、京东1家和抖音分公司。我公司始终秉承“品质为先、诚信为山”的企业精神，坚持“为消费者提供高品质、高性价的产品，为消费者把好最后一道关”的发展理念，在不断提升自我核心竞争力的同时，更致力于为客户创造无穷的财富与未来。目前公司任处于创业阶段，需要更多的人才加入，一起走向成功，期待您的加入，让我们共同成长为公司创造更加辉煌的一天。