杭州招聘

职责描述：

1、根据相关维修作业指导书，按照房修操作规程，负责管辖区内的房修工作。

2、交付前房屋质量监控及检查，推动整改，整体提升房屋质量。

3、负责管辖区内的房屋维修的报修接单、现场确诊，与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜。

4、推进与监督维修工艺标准化，保证维修及时性，降低二次维修率。

5、负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作。

6、负责对房屋维修资料进行整理、归档，确保档案的完整及维修信息的准确。

7、主动发现业主对产品和服务真实体验后提出的疑难及共性问题，制定近期解决方案及预控方案。

任职要求：

1、23-40周岁，大专及以上学历。

2、1年以上工作经验，沟通能力要强，有工程、建筑类背景更佳。

3、认可万科企业文化。

        万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。

        作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业、商企物业、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

        截至2018年8月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2314个，其中住宅项目1833个，商企项目481个，合同面积突破4.6亿平方米，服务328万户家庭，超1174万人口，在职员工人数超6万名。

        万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。