宾客关系经理、礼宾部经理、行政楼经理-高星级酒店
上海天延企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:宾客服务经理 管家部经理/主管
职位描述
宾客关系经理
1、处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
2、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
3、记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报;
4、监督检查前台、服务员的工作质量。
礼宾部经理
1、国际品牌酒店同岗位工作经验两年以上。
2、英语或日语良好。
3、工作认真,服务殷勤,亲和友善。
4、良好的职业道德。
行政楼经理/副经理
1.直接管理及领导行政楼层;
2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;
3.同所有的宾客建立良好的公共关系;
4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;
5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;
6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;
7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理
公司介绍
乐聘网(61hr)创立于2004年,是中国权威、专业的酒店旅游业招聘网站,也是中国酒店旅游业领先的行业垂直招聘网站。
15年来,乐聘网始终致力于为中国酒店、餐饮、旅游业雇主和求职者提供有效、便捷的招聘、求职服务。凭借专注、专业的服务,稳居行业翘楚,网站日均浏览量、注册会员数量、人才库简历数量和质量等多项指数保持行业领先。
作为中国领先的酒店餐饮服务业专业人力资源服务机构,乐聘网成功整合了各类招聘媒体和渠道,汇聚了国内外6,185,739名(截至2019.12.31)行业各层级人才,向全国超过数万家酒店餐饮旅游客户,数千所酒店旅游院校,提供了求职、招聘、实习、就业、猎头、咨询等全面人力资源服务。
乐聘网总部位于中国经济金融中心-上海,分设长三角、珠三角、黄三角、西部及其他4大服务区,简历库覆盖全国260个城市,5个细分子行业数百万求职者。许多著名国际国内酒店集团、餐饮集团和大型旅游企业,都曾经或正在使用我们的专业产品与解决方案。
15年来,乐聘网始终致力于为中国酒店、餐饮、旅游业雇主和求职者提供有效、便捷的招聘、求职服务。凭借专注、专业的服务,稳居行业翘楚,网站日均浏览量、注册会员数量、人才库简历数量和质量等多项指数保持行业领先。
作为中国领先的酒店餐饮服务业专业人力资源服务机构,乐聘网成功整合了各类招聘媒体和渠道,汇聚了国内外6,185,739名(截至2019.12.31)行业各层级人才,向全国超过数万家酒店餐饮旅游客户,数千所酒店旅游院校,提供了求职、招聘、实习、就业、猎头、咨询等全面人力资源服务。
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联系方式
- Email:freddy.liu@61hr.com
- 公司地址:地址:span北京市