杭州招聘

工作内容：

1、线上接待消费者遇到的售后问题(快递物流,产品品质.客服服务)

2、善于总结日常工作中公司各个岗位存在的问题汇总提供给组长或者主管进行问题解决方案的优化.

3、善于在工作中发现问题.提出问题

4、对于工作上未完结的售后问题会主动跟进

5、针对客户的***,及时的联系处理(删除图片)；

6、了解快递行业的处理问题的流程,与快递对接处理快递类的问题

任职要求：

1、有天猫售前售后2年以上的工作经验（服装类目）优先考虑；

2、熟悉知晓淘宝天猫规则，会用ERP发货系统

3、有高度的责任心，做事认真、细致、负责，具有团队合作精神；

4、有一定的语言组织能力及理解力，发现问题善于主动与各部门主动对接高效率的处理解决遇到的问题，执行力强；

5.   熟悉与快递行业的对接以及问题处理流程

工作时间：

1、早晚班轮班制度早08：00--晚16：00，下午16：00-24：00 单休

2、良好的工作、学习环境，良好的晋升空间

3、餐补，房补。社保补贴，节假日福利。

公司面试地址：杭州余杭区乔司华荣城创业空间5楼501 星点服饰

星点服饰公司成立于2010年。本公司是一家集自主开发、设计、制作、销售为一体的服装企业。公司配有专业设计师，风格以稳重，大方时尚为主，配有靓丽的时尚元素，深受18-35岁的品味***青睐。星点服饰在追求简洁大气和时尚的同时，也真正体现到公司产品的魅力。
星点服饰产品秉着优质的商品质量，赢得了国内外代理商的信赖和爱戴，产品还远销俄罗斯、伊朗、阿富汗等国家。