杭州招聘

岗位职责

1.负责全省消费投诉案件的转办、追踪、核查和管理；

2.负责完善消费投诉处理工作流程制度；

3.负责建立健全消费者权益保护工作体制机制；

4.负责投诉数据统计分析，追本溯源减少投诉；

5.负责服务流程的改进，提高客户美誉度。

岗位要求

1.全日制本科及以上学历；

2.专业不限，金融、法律专业优先考虑；

3.具有较强的沟通协调能力，数据分析能力和归纳总结能力。

关键词：A+H股上市，世界500强，国有控股

新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。

2011年，新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市，公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司和宝钢集团有限公司。

新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍，共设立1767家分支机构，已建立覆盖全国的销售网络。

2017年公司实现保险业务收入人民币1093亿元，公司总资产规模达到7000亿元，在2014年首次入围《福布斯》世界500强企业以来，近年来连续上榜，2017年强势入围《福布斯》《财富》双料世界500强。

新华保险浙江分公司于2001年4月正式开业，经营浙江省（除宁波外）的寿险业务。我分公司下辖杭州、嘉兴、绍兴、金华、台州、温州、湖州、衢州和丽水9家地市级中心支公司，内勤管理人员1000余人，销售人员12000余人。