杭州招聘

一、工作内容： 

 通过电话等媒介，与客户进行有效沟通、了解客户需求，负责受理浙商银行 信用卡客户的业务咨询，投诉及建议，从而提升客户满意度。

 二、任职条件：

 1、男女不限，普通话标准、口齿伶俐，会基础Excel表及Word文档操作；  

2、大学专科及以上学历（毕业生），形象气质较好；

 3、工作态度积极，热爱本职工作，有较强的事业心，有一定的抗压能力，勇于面对挑战；　

 4、具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力；

5、具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

 三、工作时间及休息制： 

8小时排班制，双休标准。 

 四、薪资待遇：

 1、培训期间工资：136元/天，培训时间为1个月左右； 

2、正式工资：底薪2010元+住房补贴800元+餐费补贴400元+交通补助200元+全勤奖100元+夜补+绩效（2500元-4000元），综合薪资5-7k左右；

 3、根据工作年限及工作考核成绩评定星级给予额外的星级补贴。 

 五、员工福利： 

五险一金、交通补助、培训晋升、员工旅游、生日活动。 

 六、面试时间： 周一至周五：14:00--15:00。 

 七、工作地点： 杭州市萧山区鸿宁路1788号水天城2幢4单元浙商银行9楼（乘坐地铁2号线到盈丰路站A出口步行150米）。 

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