杭州招聘

岗位职责

1、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为客人办理入住登记手续。

2、做好VIP客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。

3、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。

4、接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管。

5、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。

6、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。

任职要求

1、男1.75米以上，女1.65米以上，身体健康、精力充沛，五官端正、仪表端庄。

2、一年以上5星级酒店前台接待工作经验。

3、大专学历或同等学历以上语言水平。

4、流利标准的普通话，英语水平流利，语言热情丰富。

杭州九里松度假酒店，与西湖风景自成一体，距灵隐寺仅百步之遥。由国际一流设计团队定制，以新中式的手法，将人文情怀与自然景观完美的结合到一起，展现出灵气古朴、致静清幽的风情。

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我们有优厚的待遇
1.免费提供工作餐、可提供住宿或住宿补贴
2.各类过节福利、生日礼金、高温费及丰厚的年终奖金
3.每月8天休息，8小时工作，享受国家规定法定节假日
4.缴纳五险，带薪年休假，享受加班补贴及优秀员工奖励
4.不定期组织员工出游、员工活动及集体旅游
5.环境宜人的工作生活场

    我们有不可限量的未来
    ◎持续增长的晋升机会和发展空间
    ◎持续提升的个人素质和工作技能
    ◎持续展现的自我价值和人生梦想

    我们期待这样的你
一丝不苟的你 勤恳至诚的你 自律自强的你 有爱协作的你 善学勤思的你