杭州招聘

中国银行 

 一、工作内容： 

直发业务::(

1)根据行方数据进行外呼业务，为客户线上办理信用卡；

（2）有效的营销此卡片的优势，准确记录申请办卡人信息

；（3）根据项目要求完成每日业务指标及绩效标准  

 分期业务：    

（1）根据外呼数据邀请客户办理账单分期业务

（2）合理运用营销话术，判断客户办理意向；

3）根据项目要求完成每日业务指标及绩效标准 

三、招聘岗位：银行外呼专员（直发/分期） 

岗位职责： 

（1）掌握相关业务内容及信用卡知识

2）上线后每天认真完成工作指标任务，工作中严格使用业务规范话术及服务用语，确保服务质量 （

3）熟悉掌握外呼营销技巧

4）接受各项业务知识培训、服务技能培训

5）严格遵守公司各项规章制度

 岗位要求：     

（1）原则上要求大专及以上学历，有相关工作经验者可适当放宽标准

2）年龄18-35岁，普通话标准、流利，有较强的语言组织表达能力

3）熟练使用office软件     （

4）具有良好的工作心态及团队协作精神5）有较高的抗压能力、有责任心  

 四、薪酬福利：

 1、薪资：（基本工资+绩效工资+餐补+全勤+交通补贴，综合4500- 12000元）

 1）基本工资：2010元；2) 绩效工资：绩效当月发放，上不封顶

；3) 餐补每月440元；2500-4000 

4) 全勤奖每月100元;

5) 交通补贴每月 200元;

6）房补每月 600元；

 综上：社招人员入职即享薪资3350以上  

2、员工福利：

 入职缴纳五险一金、晋升空间、团队活动 

五、工作时间及休息制： 

直发业务：工作时间9:00~18:00，午休1小时；

分期业务：工作时间9:00~18:00，午休1小时； 

以上两个业务会根据项目组当日业务完成情况延长工作时间，

单双休，国家法定假日正常休息； 

六、面试时间： 

周一至周五：9:00~18:00 

七、工作地点及联系人：

杭州市下沙三号大街17号中国银行下沙支行3楼 

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