杭州招聘

1.岗位职责：

1）协助客户在平台创建产品，为客户产品实现前中后提供综合服务

2）对接技术部门，完成难点问题分类分发、协助跟进问题解决；

3）辅助优化平台文档、产品方案

2.岗位要求:

1）大专以上学历，理工科专业优先；英语4级以上，可日常书面交流；

2）1年以上在线服务经验，有平台类TO B服务经验者优先；

3）对智能家居行业有浓厚的兴趣，具有较强的学习能力和逻辑思维能力，善于思考和主动独立解决问题；

4）具有较强的沟通表达能力、团队协作能力。

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线，是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时，带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业，交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心，规模预估400坐席，未来根据业务增长进一步扩容。