8k+品控质检
杭州腾通企业管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-18
- 工作地点:杭州-上城区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:呼叫中心客服 风险管理/控制
职位描述
品控质检
工作时间:
早九晚六,做五休二(轮休)。
薪资待遇:
底薪4000-5000,加绩效3000-4000。
入职缴纳五险一金
岗位职责(同行经验者优先):
1、常态化抽检跟还录音,及跟踪日志,定期输出抽检结果,帮助外呼团队提升工作质量;
2、跟踪回访客户的实际还款情况,输出回访报告,并总结问题;
3、对公司各项管理制度和流程的执行情况进行检查,编写检查报告;
4、流程制度相关知识技能的培训与传播;
5、稽核积分管理体系的持续优化;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有基础的数据分析能力,熟练使用excel;
3、具有良好的沟通能力,逻辑思维能力,善于发现问题、解决问题;
前期一个月的培训会在萧山区宏薪科技园的职场,培训后办公场所在上城区白云路9号,年底再搬到萧山职场
公司介绍
公司秉承“创新是发展的根本,质量是发展的动力”为基本理念服务客户。公司团队不断完善企业自身发展系统,不断完善服务流程,聚集了一批活力四射的有梦想的年轻人。公司有着自己独特的企业文化和团队精神面貌。
联系方式
- 公司地址:地址:span余杭塘路928号3号楼北楼