客服专员
杭州融艺新书画艺术发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2020-09-28
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
1、财务职能:
1)负责公司的收银(银联POS、现金);
2)收据的开具及与财务的对账工作;
2、部门职能:
1)合同的编写与存档;
2)合同电子明细的制作与提交(分支机构部门领导、总部档案部);
3)收集客户资料并汇总,方便客服及时提取。
3、藏家客户的回访,及日常的爱心维护;
4、对来访的员工、客户进行疑问解答;
5、总部客服部对分支机构专员有培训指导的义务;
6、利用公司各方面资源加大对到期客户的维护;
7、根据藏家反应情况,及时向领导申请举办藏家联谊会、艺术家雅集笔会等事宜并提前做好活动预案;
8、其他业务推广工作中需要的相关培训(如外部培训等)
9、配合其他部门,做到衔接工作。
任职资格:
1.声音甜美、形象端正、善于与人沟通;
2.为客户提供快速、准确与专业的查询及书画投资分析;
3.为客户提供相关客服服务;
4.工作细心负责,反应敏捷、口齿清晰,行为得体大方,有一定的独立处理突发事件的能力;
5.1年以上客户服务经验,有保险行业或会员客服工作经验优先。
公司介绍
融艺书画是一家大型从事专业书画艺术品经营的创新型经纪公司,经过5年的发展沉淀!目前已开设有合肥、杭州、深圳三家公司。公司立足学术,布局艺术产业链,以书画经纪、艺术教育、艺术衍生品为核心,通过未来陆续在全国范围开设社区艺术生活馆的形式,来弘扬传统文化,普及收藏理念,推广签约艺术家。融艺书画以20年专业学术推广为支撑,5年市场运营为基础,致力于打造全球***的艺术品交流平台。欢迎各界人才加盟,共同分享艺术市场发展的盛宴!
联系方式
- 公司地址:地址:span民和路500号浙江民营企业发展大厦A座4楼