杭州招聘

岗位职责：

1、贯彻落实管理中心的经营方针，完成管理中心经营管理目标，持续提高经营管理质量；

2、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域内管家系统、秩序维护系统、场所管理系统及业务支持系统的日常工作；

3、组织实施公司质量管理体系、睿服务体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；

4、实施本项目的客户服务方案，协助集团做好客户满意度调查工作；

5、协同管理中心完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；

6、积极开展市场调查,了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求；

7、处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系；

8、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历；

2、专业要求：熟悉了解物业管理专业政策与流程；

3、工作经验：具备丰富的住宅项目区域管理经验；

4、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件；

5、其他要求：

①认可万科事业合伙人机制和奋斗者文化；

②有物业拓展及资产经营经验者优先。

        万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。

        作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业、商企物业、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

        截至2018年8月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2314个，其中住宅项目1833个，商企项目481个，合同面积突破4.6亿平方米，服务328万户家庭，超1174万人口，在职员工人数超6万名。

        万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。