杭州招聘

1、电商平台日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、电商平台销售数据和资料整理；

4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，日常促销活动维护；

5、对接仓储管理人员，查询商品有无现货，并在订单生产后催促发货或服务；

售后职责：

1、负责客户回访，检查门店客户关系维护的情况，维护良好的客户关系；

2、负责组织公司产品的售后服务工作；客服洽谈、跟单与订单处理； 

3、查看前一日的所有订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单），未付款的适当催单；

4、售后问题做好简单记录，并做好存档记录，以便后期查询；

5、妥善处理客户投诉，保证客户满意，涉及到门店工作的，应积极与门店沟通，与门店客服对接。

任职资格：

1、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；

2、普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强；

3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4、接待客户热情大方、细心周到，积极主动的帮助客户解决问题。

       杭州乐川化工有限公司是一家集精细化工、中间体、农药剂型及有机硅表面活性剂的加工、生产和经营的企业。

    公司下设农化、精细化工、有机硅三个部门，农化部生产经营品种涵盖除草剂、杀虫剂、杀菌剂和植物生产调节剂等，可供剂型乳油、可湿性粉剂、胶悬剂、水剂、水分散粒剂、种衣剂、微乳剂等，并承接加工及分装业务；精细化工部经营基础化工原料、农药中间体、医药中间体，并提供中间体研发定制服务；有机硅部生产经营硅橡胶、硅油及乳液、硅树脂等产品，并提供产品定制服务。

    采用国内外先进质量体系，严格按照质量体系要求控制原材料采购、生产和销售过程。自成立以来，公司的国内外业务的拓展迅速有序并且卓有。凭借诚信的工作态度和兢业的工作作风，公司赢得了国内同行及合作伙伴的信任及支持，拥有相当数量的长期稳定的供货单位，并享有良好声誉。

    在未来的发展中，公司将与国内外客户建立起以客户为中心、以市场为导向的战略联盟伙伴关系，实现优势互补、资源共享。