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客服专员

杭州谱尼检测科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:01-05发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、下达检测任务单,跟踪实验室检测进程,并将信息反馈给销售工程师;

2、负责对实验室能力以外的项目进行分包,并跟踪分包检测进程与结果;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:客服专员/助理

关键字:检测实验室客服

公司介绍

谱尼测试集团是国内知名的大型综合性检测认证集团,成立于2002年,由国家科研院所改制创立,是北京市批准的生物医药类工程实验室,国家食品复检机构,北京市挂牌的博士后科研工作站,***高新技术企业。获得国家市场监管总局、生态环境部、农业农村部、民航总局等多个部委的认可和肯定。
谱尼集团基本概况。谱尼集团总部设在北京,国内拥有26个大型实验基地、39个全资子公司及60多家分支机构,员工6000余人,网络遍布全国及港台地区,先后在北京、上海、苏州、武汉等地购置土地建设了具有自主产权的四大运营研发中心。
业务领域主要涵盖:食品农产品、保健品、生物医药、环境安全监测、日用化工(包括口罩、消毒产品等)、基因、毒理、病理、动物实验等领域。业务领域基本覆盖我国国民经济各个重要领域。
近年来,集团凭借雄厚的科研技术能力以及先进的专业设备,成功转化了多项快速检测产品,如食品安全快速检测试剂盒,非洲猪瘟病毒快速检测试剂盒等。
公司网站:****************

联系方式

  • 公司地址:三墩西湖科技园西园九路8号E座6楼(数字信息产业园二期)