杭州招聘

岗位职责：

1、办理日常工具的租借手续；

2、协助业主办理入户、装修手续；

3、办理小型（非）机动车出入证；

4、协助业主进行车位使用或转租的办理；

5、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务；

6、处理业务范围内的代收、代办、委托业务；

7、接待客户来电来访，登记反馈事项并跟进处理结果。

任职要求：

1、学历要求：高中及以上学历；

2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳；

3、工作经验：1年以上前台客服经验或物业管理经验优先考虑

4、职业资格/职称：

5、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件；

6、其他要求：

①形象气质良好；

②认可万科企业文化；

③能承受一定的工作压力；

④具备良好的沟通表达能力及客户服务意识。

工作时间：9:00-17:30 月休4天

        万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。

        作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业、商企物业、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

        截至2018年8月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2314个，其中住宅项目1833个，商企项目481个，合同面积突破4.6亿平方米，服务328万户家庭，超1174万人口，在职员工人数超6万名。

        万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。