杭州招聘

本岗位欢迎跨行业人才报名，公司提供统一岗前培训，进入宠物行业发展！本岗位录用前提条件必须自己养宠物，喜欢宠物！

岗位职责：

一、 做好预约登记，并合理协调医生和顾客时间。

二、 接到到店顾客，进行病历建档、病历查询、分诊等工作。

三、 时刻关注前台所能辐射的服务区域之内的情况，确保顾客不被忽视和接受优质服务，在医生护士对顾客照顾不周的时候，协调医护人员和顾客的关系，起到粘合剂的作用。

四、 收款，结账，对账。

五、 收集顾客反馈，了解顾客对医院的体验和顾客的需求。

六、 做好疫苗、驱虫、体检、复诊的提醒和预约提醒。

七、 接听电话和回答非专业的顾客问题：

八、 掌握老客户或VIP客户各自的主治医师。

九、 维持前台区卫生干净、整洁，做到所有物品无尘、无渍、无异味。

十、 管理前台办公用品，及对办公设备（电脑、打印机、刷卡机、计算器等）的清洁保养。

十一、 做好前台货品的管理和销售工作：

十二、 严格执行医院规章制度、操作流程、标准话术和服务礼仪，为顾客提供优质服务

十三、 负责营销活动和会员卡的推荐办理和管理

任职要求：

1. 大专及以上学历，自己养宠物，喜欢宠物；

2. 工作认真负责，责任心强，有较强的沟通能力和团队意识；

3. 具有酒店服务型行业接待工作经验者优先考虑；

4. 普通话标准，五官端正，形象气质佳；

5. 具备较强的客户服务意识和热爱本职工作，善于与人沟通；

6. 熟练使用办公软件；

7. 本岗位欢迎勇于挑战跨行业的优秀人才报名。

地址：宁波海曙区、江东区、鄞州区、北仑区、宁海县、象山县、余姚市、慈溪市；杭州江干区、拱墅区、余杭区；台州路桥区、黄岩区；温州瓯海区、鹿城区、瑞安市、苍南县；金华市金东区；绍兴市柯桥区、诸暨市。

公司介绍
佳雯宠物连锁医院是目前浙江地区成立集医疗、美容、销售等于一体的一家综合性小动物诊疗连锁机构。因为佳雯，为爱加温，18年来，佳雯宠物医院锐意进取，不断进步，现已发展成为了拥有近百家连锁的综合性品牌宠物医院，佳雯已为无数爱宠提供美容和医疗服务，拯救了无数的生命。
医院的技术力量雄厚，具有兽医硕士6名、兽医学士40几名，执业兽医师150多名，美容师均受过专业培训，具有教师级美容师3名、A级美容师8名、B级美容师18名、C级美容师60几名，更有国内外有名的小动物临床专家、教授等常到我院进行教学指导。
医院设备专业，配备有：超生波乳化仪（美国进口）、MRI（核磁共振仪）、GE彩超、外科显微镜、Surgvet呼吸麻醉机、数字化X射线摄影系统( DR)、内分泌仪、美国IDEXX血液生化分析仪、希森美康血球分析仪、雅培300型血气分析仪、奥林帕斯显微镜、激光治疗仪、内窥镜、超声波洗耳机等。
公司特色
神经外科中心：配备专业神经外科诊断设备小动物磁共振仪以及专业的神经设备。眼科中心： 佳雯宠物医院眼科中心是浙江省为数不多的动物眼科中心，拥有国内专业的动物眼科设备（美国MIDLABS超声白内障乳化仪及技术），特派了谢作缎总院长以及在欧洲兽医高级学院、美国兽医高级学院眼外专科学习。猫病专科：我们早期就参加国际欧洲兽医学院猫病专科学习也设立了浙江省地区猫专科的医院，我们特派了医生进入中国台湾及国内的知名动物医院进修学习。
人才培养：
佳雯于2011年成立“佳雯美容学院”，是世界犬业联盟FCI中国合作伙伴CKU的美容师培训合作机构，本着“以培养人才为己任、以产业报国为使命“的事业目标，立志于培养更多犬展及宠物关联的优秀美容师，推动宠物行业发展。突破以往传统的教学模式，以打造”素养、理论、操作、拓展“四维一体的教学模式，培养更多的业界精英。学校由邀请国内外资深的赛级宠物美容师老师王丽梅、牵犬师（Summer黄宇彦、Show dog中国大陆国际裁判）王国辉（职业讲师、国家注册店面管理师）为学员教授先进的美容技巧、宠物店、宠物医院管理、用品导购等 宠物。开设C、B、A级班，牵犬师班，单犬种美容师班，饲养、创业开店经营指导班，课程设置科学、全面。经过几年的发展，美容学校已经培养了数百名人才，桃李满天下。
佳雯内部培训体系完善，每月、季、年公司培训部会针对公司需求开展阶梯式专业培训，管理培训，综合素质拓展培训。在全国各大高校设立“佳雯班”是全国几十家高校的就业实习基地，并设立“佳雯创业基金”，开放公司50%股份帮助佳雯人实现事业梦想。佳雯人提倡“以德为先，以术为攻，以能为贤”公司设立“佳雯爱心共享基金”帮助困难员工，每月外派优秀员工出去深造，设立开放的晋升体系，为人才提供广阔的发展平台和富有竞争力薪酬体系。