滨江调度客服5K+可实习L
杭州腾通企业管理咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-10-09
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作时间：
工作时间白班7:30-15:30，夜班23:30-7:30工作期间，中间半小时吃饭
排班轮换制，月休六天
工作职责
1.接听配送员电话,通过公司平台和客户进行沟通，做好记录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复。
2.协调配送员在工作中所遇到的问题，收集问题并在指定的网站做好相应记录。
3.协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控；
4.针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关的记录；
任职资格：
1. 18-35周岁，大专及以上学历
2. 普通话标准，熟悉电脑操作
薪资及福利：
试用期：3600+20/天餐补+200全勤+500（夜班补贴）
转正薪资：4000+20/天餐补+200全勤+500（夜班补贴）
法定节假日三倍
面试地点：杭州市正泰大厦1号楼
公司介绍
公司秉承“创新是发展的根本，质量是发展的动力”为基本理念服务客户。公司团队不断完善企业自身发展系统，不断完善服务流程，聚集了一批活力四射的有梦想的年轻人。公司有着自己独特的企业文化和团队精神面貌。
联系方式
- 公司地址：地址：span余杭塘路928号3号楼北楼