高级会员运营专员
浙江天下网商网络传媒有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期：2020-10-30
- 工作地点：杭州-余杭区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：用户运营
职位描述
岗位职责：
1、对在线学员进行日常答疑，做好群内维护等，同时对接讲师，同步具体答疑需求；
2、配合讲师进行直播课程的控场、协助与互动，完成课后执行反馈、学员回访等工作；
3、学情数据分析，跟进学员的学习进度和异常反馈，探索有效督学激励措施，提升用户活跃度及口碑输出；
4、深入挖掘学员需求，并做理性分析和整合，推进产品的不断优化和更新。
5、能统筹协调团队内部管理工作，提出新的建设性意见，促进业务发展
任职要求：
1、三年以上淘系店铺运营经验，有扎实功底，了解电商内容营销模块知识尤佳；
2、三年以上量级用户运营经验，具有完整的服务体系搭建经验，良好的团队合作精神，亲和力强，有教育培训相关的服务运营经验者，从事过管理经验尤佳；
3、熟练运用office软件，较强的ps软件运用技能、内容创作能力，具有较强的数据分析能力、归纳总结能力；
4、能接受晚上开课、加班；
5、另：“任职要求”中的***、第二点，其中一点有强优势者，优先录用。
公司介绍
浙江天下网商网络传媒有限公司（简称“天下网商”），是浙江出版联合集团与阿里巴巴集团携手打造的专业电子商务新媒体平台，坐落于美丽的杭州。
自2010年成立至今，天下网商专注为电商人提供专业原创的电商资讯、知识，举办引领电商趋势的高端大会，提供天猫和淘宝商家一体化培训服务和电商营销解决方案，以全方位的电商服务体系帮助中小企业为主的电商力量成长。目前，公司主营电商培训、媒体运营、PGC、图文营销、视频营销、“新网商”系列品牌活动等业务。
天下网商秉承客户***、真诚专业、拥抱变化、团队合作的企业价值观，通过分析电商行业脉动，立足商家成长所需，不断迭代服务体系，助力商家拓宽眼界、搭建商圈，实现长远健康的可持续经营，致力完成“传播新商业，赋能新商业，成就新商业成”的企业使命。
公司地址：杭州市余杭区五常街道爱橙街198号中电海康集团G座2楼
自2010年成立至今，天下网商专注为电商人提供专业原创的电商资讯、知识，举办引领电商趋势的高端大会，提供天猫和淘宝商家一体化培训服务和电商营销解决方案，以全方位的电商服务体系帮助中小企业为主的电商力量成长。目前，公司主营电商培训、媒体运营、PGC、图文营销、视频营销、“新网商”系列品牌活动等业务。
天下网商秉承客户***、真诚专业、拥抱变化、团队合作的企业价值观，通过分析电商行业脉动，立足商家成长所需，不断迭代服务体系，助力商家拓宽眼界、搭建商圈，实现长远健康的可持续经营，致力完成“传播新商业，赋能新商业，成就新商业成”的企业使命。
公司地址：杭州市余杭区五常街道爱橙街198号中电海康集团G座2楼
联系方式
- 公司地址：杭州市余杭区五常街道爱橙街198号中电海康集团G座2楼