杭州招聘

1、通过电话或者在线微信邮件等形式，处理消费者或商家的咨询与投诉类问题；

2、根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通过程；

3、遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务；

4、提供准确快速的信息查询服务，维护消费者或商家的账户安全，针对消费者问题，提出有效的意见与建议；

5、能够预测并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电。

6、商家信息和资料的收集、整理及数据录入。

任职资格描述

1、大专及以上学历；

2、工作仔细认真负责，做事严谨，确保工作准确无误，能主动学习。

3、具备较好的逻辑思考能力、学习观察能力，可独立思考分析问题，工作细致认真原则性强，有良好执行力及职业素养

4、拥有良好的亲和力及沟通协调能力，具有优秀的综合分析能力及观察发现意识

5、具备较强的抗压能力，有团队协作精神。

杭州哒卡乐智能科技有限公司作为国内创新型营销科技公司，致力于帮助企业构建以用户服务为中心的数字营销生态体系。创始团队均拥有10年以上互联网技术开发与服务经验，核心团队成员在营销领域耕耘多年,具有丰富的国际市场营销实战经验。

旗下产品哒卡乐APP，独创“BDG精准数字营销模式”，提供精准数字营销、精准区域营销、精准私域营销三大核心服务，打造【网店+实体店】的一体化流量平台，构建共赢的【线上+线下】融合生态。重新链接消费者和实体商家的市场关系，为企业数智化营销提供全方位服务，让企业营销变得更简单，更精准的同时帮助消费者养成健康的生活、消费习惯。