杭州招聘

岗位职责：

1.严格按照IB系统的运作方式以及运营数据的标准执行。

2.负责接听客户报修工单，按照要求做好有关的信息记录，并跟踪其状态，直至工单关闭。

3.统计所有报修工单信息，并进行数据的统计、汇总和分析。

4.负责运营中心坚守值班，值班工作中精力集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的发现和确认系统中的异常情况，及时通知各负责人并做好记录。

5. 负责对各项目定期上交的运营数据整理汇总，输出运营报表至运营中心工程师审核。

6.负责运营中心管理性文件、相关外来文件、日常文件和记录的收发、登记、传阅、催办、更改、立卷、归档等管理和控制。

7. 负责起草运营中心运营管理方面的公文。

8.负责对运营中心室内环境卫生的日常维护和保洁。

9. 负责协助运营中心工程师对运营中心设备设施品质的监管。

10.如遇停电等突发状况，能按照应急预案中的正确操作执行。

11. 定期参加交接班会，填写运行记录，熟悉设备和系统的状态。

12. 执行上级领导交办的临时工作任务。

   广东招商综合设施运营服务有限公司隶属于招商局集团，是招商积余旗下从事综合设施运营服务的专业公司，前身为招商局物业管理有限公司东莞分公司，成立于2009年7月，初始定位为传统物业公司。基于IFM设施管理的巨大市场需求以及公司战略规划布局，于2017年11月注册成立广东招商综合设施运营服务有限公司，转型升级为专业综合设施运营公司。
   公司致力于打造企业“服务产品化、运营数字化、设施智慧化”的核心竞争力，为大型工业园区、大型科技园区、非住宅业态及传统商业项目提供专业的综合设施运营解决方案。招商设施为加速市场发展，先后在宁德、河源设立了分支机构。目前为“国家设施管理标准化技术委员会”委员、“IFMA（国际设施管理协会）”会员单位、“广东省制冷协会”理事单位，处于国内设施管理领域领先地位。
    招商设施作为国内设施管理业务先行者，充分发挥人才和管理优势，为客户在以下领域提供专业服务：设施运营、能源评估、空间管理、EHS管理、工程项目管理、安全咨询评估等。
      公司服务对象主要以单一业主为主，业态覆盖工业园区，科技园区，大型场馆，数据中心，校园，商写以及医疗卫生机构。现已成为中科院、华晨宝马、宁德新能源、时代新能源、深圳国际会展中心、阿里巴巴、华为、中国进出口交易会展馆、中国联通、广东医科大学等知名企业及科研机构的设施运营服务商（在管项目45个，管理面积达600万平方，员工规模2000余人）。

公司企业文化：
愿 景：成为中国卓越的综合设施运营服务商