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售前客服

杭州积遇科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟

 ( 3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(4)负责发展维护良好的客户关系

2、负责及时跟踪订单物流动态,及时与顾客沟通,避免顾客的不满;

3、充分了解店铺运营活动的相关规则,并通过语言的组织传播给客户,促成销售。

任职要求:

1、熟悉淘宝、天猫等平台的操作规则,有同岗位工作经验者优先;

2、有较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;

3、客户服务意识强烈,主动推荐能力强,具备销售思维;

4、打字速度快,60字/分钟以上

职能类别:其他

公司介绍

负责英国品牌龙狮戴尔在中国区的总代理,集设计、销售、生产一体

联系方式

  • 公司地址:地址:span秋溢路601号云狐科技园4幢7楼