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淘宝售后客服

杭州南理贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

 1、旺旺上接待客户,处理退换货要求;

 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

 3、与仓库紧密配合,协调沟通;

 4、定期对客户进行电话回访

任职资格:

1、对女装规则要有一定的了解;

2、有较强的沟通表达能力,应变能力和服务意识;

3、有较强的处理客户投诉能力及销售技巧;

4、具备高度的工作热情和良好的团队合作精神,服从工作安排.

5、半年以上淘宝客服经验,有女装客服经验优先;

6、熟练使用计算机,打字速度60字/分钟以上。

工作时间:

白班9:00-18:00 晚班2:00-23:00 白、晚班轮班 每周单休

福利待遇:

1、入职后可购买五险;

2、享有全勤、交通、伙食等补贴;

3、7天带薪年假以及年终奖发放。

交通方式:

1、公交线路35路建华村站、110路普福村站、1702路普照巷站、111路358路德胜东路备塘路口站、1701路普福家园北区、1601路浜河社区站;

2、一号线九和路地铁口。

职能类别:网店客服

关键字:客服售后

公司介绍

公司概况:杭州南理贸易有限公司成立于2017年,是一家以年轻女装为主体,配饰为辅的,集开发、设计、生产与线上销售为一体的综合性服装公司。

发展状况:经历6年的厉兵秣马,逐步完善了设计研发部、生产部、销售部、运营部、美术视觉部跟仓储部,于2017年整合后初步创立公司,年轻的团队富有的活力吸引了更多的高素质专业人才投入我们怀抱之中,为公司的建设添砖加瓦,再上始终如一的客服购物体验使得本公司在业界具有了良好的口碑与业绩。现阶段公司团队150余人,将进一步强化团队管理,完善各方面专业人才梯队的搭建,不断创新,提升公司在行业的影响力。

公司文化:公司以“传递审美,启发灵感”为理念,捕捉国际潮流讯息,坚持和不断探索整个服装史以及市场,把我们对于时尚的理解融入产品设计,不随波逐流,形成自己独有的风格。

联系方式

  • 公司地址:地址:span笕桥街道备塘路136号浜河部落52幢A101