客服专员
杭州咕噜智宠科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-10-11
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
公司进入品牌化发展阶段，需要一位对宠物行业有热情，对品牌有追求的优秀客服人员加入。
岗位职责：
1）接收客户订单，跟进收款，汇总后录入系统，将当天订单号回执给商家；
2）回答客户问题，处理退换货，记录退换货清单；
3）产品质量问题汇总报表，每周反馈给生产
4）与求美公司一起进行控价，每天检查网上乱价情况，发现马上通过求美投诉。
5）跟进了解客户的库存以及销量，为生产备货提供信息
6) 负责淘宝、1688、代理等渠道
岗位要求：
大专以上学历
待人热情，不自卑
喜欢宠物的优先考虑
有客服经验者优先考虑
沟通表达能力好，做事有耐心，性格开朗
公司介绍
杭州咕噜智宠科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span建业路511号华业大厦601