杭州招聘

1. 负责电商渠道（天猫、京东、苏宁易购等）的售前、售后工作，

  [售前]解决顾客咨询产品、促销等问题，促成顾客购买；

  [售后]解决顾客咨询的产品操作、质量、安装、物流等售后相关问题，安抚顾客情绪，维护品牌口碑；

2. 负责店铺评价解释、中差评处理、纠纷等，维护店铺服务评分；

3. 处理售后退换货，并做好退款退货顾客挽留工作；

4. 仓配管理，与生产工厂仓储部门对接，做好发货及电商销售日报统计工作；

5. 其他，负责电商渠道销售订单制作，协助开具发票等事宜。

任职资格：

1.1年以上电商客服工作经验，熟悉电商客服各环节工作；

2. 工作细致、热情耐心，注重提升效率；

3. 具有良好的沟通能力，能够灵活处理顾客问题；

4. 积极阳光，热爱电商行业。

    艾克电器始于1994年，前身是“浙江万科机电有限公司”。从第Ⅰ代高速数码电机做起，历经20几年的成长，2005年公司诞生了国内第Ⅰ代搭载着高速数码电机的双面高速干手器，2006年，搭载着新型稀土永磁直流无刷电机喷气式干手器上市，公司正式更名为“浙江艾克电器有限公司”，历经多年的积累和发展，“艾克”开创了高速干手器先河，成为全球头部的干手器专业制造商，干手器行业的领航者，全球净手解决方案的专业供应商，艾克干手器已远销英、法、美、澳等110多个国家，成为了众多大型展馆、高端商务楼宇、食品医药行业、国际机场、星级酒店、连锁餐饮以及国际知名品牌的指定合作伙伴。

    2015年，“艾克”基于电器战略布局，“从制造向创造”的转型升级，成立了“杭州艾克电器有限公司”，集技术研发、生产、内外贸销售于一体的新型智能家用电器生产企业，“杭州艾克”是艾克品牌产品的“技术研发中心”、“内外贸营销中心”以及艾克家用电器的“生产基地”，公司位于杭州下沙经济技术开发区内，自建厂房占地15亩，办公楼和厂房建筑面积20000多平方，公司内部自有宿舍和食堂，地理位置优越，无缝对接公交和地铁。

    2017年，在***系统推进“厕所革命”工作的重要指示下，在全球宣导“节能环保”的大背景下，艾克电器紧跟时代的潮流必将大有可为，必将大有作为。对艾克而言，重要的不仅仅是科技的创新，更是以完美的设计诠释对品质生活的理解，每一次科技的变革，每一项创新的设计，不仅引领着行业不断向前，更以人性的关怀描绘着中国健康生活的新格局。

       公司目前生产干手器，给皂器以及研发了气龙头，发展前景良好，现因业务发展需要，诚邀各优秀人士加入我们团队。

浙江艾克公司地址：浙江省台州市仙居永安工业园区；

杭州艾克公司地址：杭州市下沙开发区22号大街7号；
                  杭州东站环翼城（彭埠地铁C口50米）；