杭州招聘

1、通过旺旺或者电话处理淘宝店铺日常售后问题（查询快件、产品退换货、破损补发、物流协调、评价回复、售后退款等）

2、与运营、仓库部门对接，跟进落实客户退换货问题，加快售后处理速度；

3、守护问题分析总结、返回给运营部门进行优化；

4、处理投诉、淘宝介入、买家维权等；

岗位要求：

1、沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;

2、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，将各种问题由始至终处理；

3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 

4、有电商售前售后客服工作经验者优先。 

5、具有一定的抗压能力。

杭州老爸评测科技有限公司创立于2015年，用自媒体评测+优选电商的形式，实现“让天下老百姓过上安全放心生活”的公司使命。
老爸评测自媒体目前全网粉丝4000万+，是行业领先、全国知名的头部大号。老爸评测自媒体本着“发现生活中看不见的危害”的理念，以评测视频+科普图文的形式，为全网粉丝带来优质内容。是火遍全网的包书皮、磁力珠、甲醛床垫、激素面霜的曝光者。
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