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天猫售前客服——美的

浙江助君信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1,旺旺上接待客户,处理退换货要求;

2,针对美的,专项销售高端品用户接待;

3,熟练运用公司产品知识,解答客户提问并落实问题;

4,与仓库紧密配合,协调沟通;

5,定期对客户进行电话回访。


任职要求:

1,半年以上淘宝客服经验,对淘宝平台规则要有一定的了解;

2,有较强的沟通表达能力,应变能力和服务意识

3,有较强的处理客户投诉能力及销售技巧;

4,具备高度的工作热情和良好的团队合作精神,服从工作安排;

5,打字速度60字/分钟以上。                


其他

薪资:5000-8000                                  福利项目(保险,休假)

底薪+提成,保底4000-5000                   五险一金,交通补贴,节日福利,内购福利等

底薪+提成 >保底,则实发;                   单双休,早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00

低于保底,则发保底。


备注:大专以上学历,经验合适的可以放宽到高中/中专;跳槽不要过度频繁。


公司介绍

浙江助君信息科技有限公司于2019年03月18日成立公司经营范围包括:技术开发、技术服务、技术咨询:网络信息技术、数字技术、数据处理和存储技术、电子商务技术、计算机系统集成;服务:平面设计、计算机软件设计、企业管理咨询、教育信息咨询(除教学活动、出国留学咨询及中介服务)、网络信息咨询、承接计算机网络工程;销售:办公用品、电子产品、装饰材料、计算机硬件、计算机软件、通讯器材(除国家专控)等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span景芳地铁口d旁200米