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英语/韩语客服(口头表达即可)

杭州腾通企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

工作职责

1.接听配送员电话,通过平台和客户进行沟通,为配送员提供相应的及时有效的信息回复。

2.协调配送员在工作中所遇到的问题,收集问题并在指定的网站做好相应记录。

3.协助客服追踪问题订单,***程度提升配送效率

4.针对配送员无法登录,地址无法定位等技术问题进行收集,并且提交给技术部,做好相关的记录;

5.针对异常的风险订单进行监控,做好订单准确性以及有效性; 

任职资格:

1. 18-35周岁,大专及以上学历

2. 普通话标准,熟悉电脑操作

3.韩语/英语口语达标即可

工作时间:

早班:7:00-15:00
中班:15:00-23:00
晚班:23:00-次日7:00

排班轮换制,月休六天,两到三周轮换一次

薪资及福利

薪资:底薪4000+20/天餐补+200全勤+500(夜班补贴)

实习生:150/天

法定节假日三倍

入职按节点缴纳杭州社保


公司介绍

公司秉承“创新是发展的根本,质量是发展的动力”为基本理念服务客户。公司团队不断完善企业自身发展系统,不断完善服务流程,聚集了一批活力四射的有梦想的年轻人。公司有着自己独特的企业文化和团队精神面貌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span余杭塘路928号3号楼北楼