英语/韩语客服(口头表达即可)
杭州腾通企业管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 英语翻译
职位描述
工作职责
1.接听配送员电话,通过平台和客户进行沟通,为配送员提供相应的及时有效的信息回复。
2.协调配送员在工作中所遇到的问题,收集问题并在指定的网站做好相应记录。
3.协助客服追踪问题订单,***程度提升配送效率
4.针对配送员无法登录,地址无法定位等技术问题进行收集,并且提交给技术部,做好相关的记录;
5.针对异常的风险订单进行监控,做好订单准确性以及有效性;
任职资格:
1. 18-35周岁,大专及以上学历
2. 普通话标准,熟悉电脑操作
3.韩语/英语口语达标即可
工作时间:
早班:7:00-15:00
中班:15:00-23:00
晚班:23:00-次日7:00
排班轮换制,月休六天,两到三周轮换一次
薪资及福利:
薪资:底薪4000+20/天餐补+200全勤+500(夜班补贴)
实习生:150/天
法定节假日三倍
入职按节点缴纳杭州社保
公司介绍
公司秉承“创新是发展的根本,质量是发展的动力”为基本理念服务客户。公司团队不断完善企业自身发展系统,不断完善服务流程,聚集了一批活力四射的有梦想的年轻人。公司有着自己独特的企业文化和团队精神面貌。
联系方式
- 公司地址:地址:span余杭塘路928号3号楼北楼