杭州 [切换城市] 杭州招聘

服务专员/主管 (职位编号:003)

杭州爱服数字科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责公司B端客户外包员工人事管理及人事基本服务;
2.承接外包派遣客户的运营工作,包括日常与公司负责人沟通维护、疑难解答、需求及问题的收集。积极协调内外部资源为客户提供优质服务;
3.通过定期与客户沟通、客户拜访等运营手段,了解用户需求,增加客户粘性,提升客户满意度,保持良好的合作关系,增强客户体验;
4.负责B端大数据客户产品运营,持续对客户数据跟踪分析、并推动持续改进。配合团队完成新签/续约客户签单,日常对接客户过程中进行产品延伸发展以及客户产品二次开发;

任职要求:
1.大专或以上学历,人力资源、法学、会计学专业优先;
2.熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策优先;
3.熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用;
4.良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面,具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。

公司介绍

爱服生团队组建于2017年,一直专注于行业头部客户人力资源定制化解决方案。
2020年正式注册爱服生品牌,成立上海爱服生信息科技有限公司,注册资金为500万。
目前经营和授权服务机构分布在全国多个城市和地区。
公司核心人员由资深人力资源服务专家团、财税专家团队发起。具备扎实的专业基础、客户基础和资源基础。

联系方式

  • 公司地址:钱塘航空大厦